ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ПО КАЧЕСТВУ
Позиция | Менеджер по качеству | Дата | ||||
Функция | Управление качеством | Дивизион | ||||
Подразделение | Оптимизация | Бизнес-Единица | ||||
Cost center | Hay Grade | |||||
Цели и задачи | ||||||
I – ПоКОдготовка завода к функционированию (Operation preparation)ü Участвовать в разработке плана по качествуü Контролировать качество во время запуска завода
ü Участвовать в составлении рабочих процедур, должностных инструкция, тренингах и обучении персонала лаборатории и завода ü Участвовать во внедрении политики и правил по здоровью и безопасности II – Начиная с первого года работы завода ü Контролировать надежность и достоверность проводимых на заводе физических и химических тестов качества сырья, клинкера и конечного продукта и соответствие действующим стандартам ü Гарантировать, что сотрудники лаборатории имеют необходимую квалификацию |
||||||
Организационное подчинение | ||||||
Прямое подчинение | Директор по Оптимизации | |||||
Функциональное подчинение | Директор по Оптимизации | |||||
Подчиненные позиции | Инженер по качеству, сменные техники по качеству, техники по лабораторным исследованиям, отборщики проб | |||||
Ключевая ответственность и задачи: | ||||||
I – Подготовка завода к функционированию (Operation preparation)ü Разработать и внедрить систему контроля качества
ü Внедрить лабораторное оборудование и процедуры ü Участвовать в составлении рабочих процедур, должностных инструкция, тренингах и обучении персонала лаборатории и завода. Обеспечить понимание качества как одного из главных приоритетов завода. ü Участвовать в составлении бюджета ü Участвовать во внедрении политики и правил по здоровью и безопасности II – Начиная с первого года работы завода ОХРАНА ЗДОРОВЬЯ, БЕЗОПАСНОСТЬ и ЭКОЛОГИЯ ü Самому следовать правилам местного законодательства и правилам КО, выполнять правила безопасного выполнения работ
ü Открыто сообщать об опасных ситуациях, принимать меры для их предотвращения. Требовать от коллег соблюдения правил безопасности
ü Обеспечивать опрятный внешний вид, чистоту и порядок в рабочей зоне. Не допускать загромождённости и захламленности рабочих мест, проходов, подъездных путей и территории
ü Изучать безопасные методы и приемы работы, ежегодно проходить проверку знаний по охране труда и безопасным методам работы, оказанию первой помощи при несчастных случаях на производстве.
ü Быть готовым в аварийной ситуации выполнить необходимые действия по обеспечению безопасности и оказать первую доврачебную помощь пострадавшим
ü Обеспечивать, что правила и методы безопасной работы поняты, применяются и постоянно отслеживаются сотрудниками ремонтной службы и подрядчиками
ü Участвовать в разработке и внедрении программ по Здоровью и Безопасности
КАЧЕСТВО Принимать необходимые меры, чтобы клиенты не получали бракованную продукцию: ü Участвовать в разработке, приемке и установке нового оборудования и программ по измерению качества; ü Гарантировать, что конечный продукт соответствует спецификации и действующим стандартам, прежде чем его отгрузят клиентам ü Обеспечить применение процедур по качеству ü Совместно с техническим маркетингом изучать потребности потребителей и рекламации, реагировать на них должным образом ü Координировать применение и обновление заводской системы управления качеством и отслеживать ее применение; разрабатывать показатели качества и следовать им систематически
ü Гарантировать соблюдение правил отбора проб и соблюдение стандартов; правильную интерпретацию результатов анализов. Интерпретировать результаты и сообщать директору по оптимизации и директору по производству о случаях несоответствия
ü Гарантировать, что лабораторные записи обновляются и позволяют отслеживать качество продукции; лабораторное оборудование и измерительные приборы находятся в хорошем рабочем состоянии;
ü Проверять соответствие конечного продукта стандартам качества до отгрузки потребителям
ü Гарантировать, что машинисты хорошо обучены и знают информацию, по которой могут управлять оборудованием, обеспечивая качество продукции
ü Поддерживать связь с техническим центром по вопросам качества продукции
ü Проводить предложенные исследования
ü Информировать и обучать производственный персонал
ü Управлять своим бюджетом.
ü Готовить бюджет (потребности в лабораторном оборудовании), участвовать во внедрении цикла управления ADVANCE, определять показатели эффективности и действия по достижению
ü Принимать новых сотрудников, отслеживать рост перспективных сотрудников, предлагать программы обучения своим подчиненным, чтобы развивать их навыки
ü Оценивать работу сотрудников, устанавливать цели, предлагать обучение и т.д.
ü Создавать благоприятный климат в коллективе и способствовать развитию сотрудников
ü Разрабатывать и проводить обучающие программы на заводе и за его пределами ü Решать ежедневные проблемы управления подразделением и процессами ü Использовать лучшую практику КО |
||||||
Ключевые показатели эффективности | ||||||
ü Соответствие критериям надежности анализовü Получение коэффициента надежности автоматического анализа продукцииü Качество работы лаборатории
ü Качество отчетности ü Применение передовых приемов и использование баз данных; ü Соблюдение регламентов |
||||||
Взаимодействия | ||||||
Производство, ключевые операторы, технический маркетинг, закупки, логистика, | ||||||
Требования | ||||||
Образование и опыт работы | Инженер-химик или инженер со специализацией по химии, 1 — 3 года опыта работы (в зависимости от важности и сложности должности) | |||||
Технические знания/навыки | ü Знания о компании, цели приоритетыü Процесс производства цемента и технологическое оборудование. Причинно-следственные связиü Расположение основных производственных объектов, мест выполнения операций, организационная структура завода
ü Политику безопасности компании, правила ОТ и ПБ. Требования по охране окружающей среды. Возможных загрязнения от деятельности завода (основное оборудование) и умение их предотвращать ü Координация действий при несчастных случаях и оказание первой помощи (номера телефонов экстренной связи, место нахождения средств индивидуальной защиты, план эвакуации при пожаре; правила вызова пожарной команды; скорой помощи) ü Основные правила безопасности при ведении работ по управлению качеством. Анализ корневых причин, анализ рисков ü Основные показатели работы, Положения и процедуры касающиеся работы своего подразделения и своей работы ü Правила коммуникации о статусе работы, опасных ситуациях, рисках, и т.д. ü Процедура приема и сдачи смены. Заполнение и использования журналов пересменки, оформления допусков, заполнения технической документации, др. ü Хорошие знания продукции, требования клиента к каждой марки продукции ü Знание техники отбора проб ü Хорошее знание физико-химических характеристик продукции, параметров и стандартов, применяемых при производстве цемента ü Хорошее знание применения цемента основными клиентами и контроль параметров ü Глубокое знание методов контроля качества и используемых инструментов ü Хорошее знание статистических методов контроля качества и экспериментального проектирования ü Хорошее знание инструментов и аппаратов для проведения контроля (логика работы, методы регулировки и системы регулировки) ü Хорошее знание действующих законов и особых экологических стандартов ü Хорошее знание методов управления проектами |
|||||
Иностранные языки | Английский язык — свободный | |||||
Навыки работы на компьютере | Рабочие навыки работы в Microsoft office, включая Word, Excel, PowerPoint | |||||
Личностные навыки | ü Приверженность ценностям компанииü Ориентированность на результатü Лидерские навыки. Лидерство в управлении проектами (способность создавать атмосферу сотрудничества, взаимопомощи, формировать командный дух)
ü Предвидение / инициативность ü Внимательность, аккуратность, точность, педантичность ü Любознательность/ поиск информации/ творческий подход, новаторство; ü Способность принимать решения / уверенность в себе ü Приспособляемость и гибкость (способность понимать организационное поведение, понимать проблемы и улучшать ситуацию) ü Способность руководить, развивать персонал ü Умение эффективно налаживать и поддерживать и управлять контактами с разными группами Способность влиять на людей и убеждать ü Умение находить выигрышные решения для заинтересованных сторон ü Организованность и внутренняя дисциплина, ü Смелость (способность постоянно бороться, чтобы достичь качественных результатов перед лицом трудностей и неудач) ü Честность ü Долговременная структурированная память ü тонкое цветоразличение ü обонятельная и осязательная чувствительность ü точная зрительно-моторная координация на уровне движений кистей рук ü хорошая зрительная память ü аккуратность, педантичность. |
|||||
Особые требования | ||||||
Утверждено | Подпись | ФИО | Дата | |||
Руководитель подразделения | ||||||
Директор по персоналу | ||||||
С инструкцией ознакомлен:________________________/______________________ «____»___________ ________ г. (подпись сотрудника) (ФИО) | ||||||
Я подтверждаю, что, занимая данную позицию, я отвечаю за несоблюдение или некачественное выполнение обязанностей, за неиспользование предоставленных мне прав в соответствии с существующим законодательством, трудовым договором, правилами внутреннего трудового распорядка и данной должностной инструкцией
Директор по контролю качества / Quality Assurance Director
Цели:
Контролировать качество выпускаемой продукции.
Key Objectives:
To control quality of produced goods.
Основные обязанности:
- Обеспечивает контроль качества продукции Компании,
внедряя и используя специальные методы и тесты.
- Обеспечивает контроль поступающих на предприятие
материальных ресурсов (сырья, материалов,
полуфабрикатов, комплектующих изделий), подготовку
заключений об их соответствии стандартам качества и
техническим условиям, операционный контроль на всех
стадиях производственного процесса, контроль качества
и комплектности готовой продукции, качества
изготовленной продукции, а также правильности
хранения сырья, материалов, полуфабрикатов и
комплектующих в подразделениях и на складах, готовой
продукции до ее отправки потребителям.
- Обеспечивает проведение выборочных проверок
качества готовой продукции и поступающих на
предприятие материальных ресурсов, качества и
состояния технологического оборудования и
инструмента, условий производства, упаковки,
хранения, загрузки и транспортировки продукции,
сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих
изделий и инструмента внутри предприятия
(промежуточная стадия).
- Контролирует испытания готовой продукции и
оформление документов, удостоверяющих качество
продукции (работ, услуг), подготовку рекламаций при
нарушениях поставщиками требований к качеству
поставок.
- Возглавляет работу по анализу рекламаций, изучению
причин возникновения дефектов и нарушений
технологии производства, ухудшения качества работ.
- Анализирует показатели качества продукции, причины
возникновения брака.
- Составляет отчеты менеджменту.
- Участвует в подборе персонала в отдел контроля
качества.
Цели:
Обеспечивать контроль качества используемых материалов
и сырья, выпускаемой продукции
Key Objectives:
To ensure quality control of raw materials and ready-made
products.
Основные обязанности:
- Обеспечивает контроль качества используемых в
производстве материалов и продукции Компании,
внедряя специальные методы и тесты.
- Обеспечивает контроль поступающих на предприятие
материальных ресурсов (сырья, материалов,
полуфабрикатов, комплектующих изделий), подготовку
заключений о соответствии их качества стандартам и
техническим условиям, операционный контроль на всех
стадиях производственного процесса, контроль качества
и комплектности готовой продукции, качества
изготовленной продукции.
- Обеспечивает проведение выборочных проверок
качества готовой продукции и поступающих на
предприятие материальных ресурсов, условий упаковки,
хранения продукции, сырья, материалов,
полуфабрикатов, комплектующих изделий внутри
предприятия.
- Контролирует испытания готовой продукции и
оформление документов, удостоверяющих качество
продукции (работ, услуг), подготовку рекламаций при
нарушениях поставщиками требований к качеству
поставок.
- Участвует в работе по анализу рекламаций, изучению
причин возникновения дефектов и нарушений
технологии производства, ухудшения качества работ.
- Ведет учет показателей качества продукции, брака,
причин его возникновения и виновников.
- Составляет отчеты менеджменту.
- Участвует в подборе персонала

Что делать, если работодатели вас считают «оверквалифайд»? И как таким людям удается найти работу
Анна Соколова «Вы оверквалифайд для этой позиции», — такой вежливый отказ от рекрутера рискуют услышать те, кто имеет большой опыт работы, ведь он может быть избыточным для вакансии. The Village узнал у специалистов по HR, почему они отказывают слишком...
Что такое one day offer, который набирает популярность в найме: как устроена процедура, какие плюсы и риски
Алёна Владимирская Самое модное сейчас: one day offer (odo). Суть ясна — кандидата проводят по всем этапам собеседований за один рабочий день, чтобы в конце дня либо выставить оффер, либо отказать. Для кого предназначен Конечно, не для топов. Но для дефицитных...
«У меня появилось новое хобби»: британец четыре месяца ходит на собеседования, чтобы развлечься. Устраиваться на работу он не намерен
Пользователь Reddit из Великобритании Рогз (R_o_g_z) поделился с интернет-пользователями своим необычным хобби — ходить на собеседования без намерения устроиться на работу. «У меня вроде как появилось новое хобби. <…> В течение последних четырех месяцев...
ТОП навыки HR-специалиста и как их развить
HR-специалист не только занимается отбором персонала, но еще и является связующим звеном между руководством компании и командой. Чтобы стать незаменимым сотрудником и претендовать на более высокие позиции — возможно, возглавить HR-отдел, нужно обладать специфическими...
«Искать людей надо с азартом»: старейший рекрутер Владивостока про необычные вакансии, поиск водолазов и лукизм клиентов
Сотрудники кадровых агентств ежедневно просматривают десятки резюме и тратят месяцы, пытаясь закрыть вакансию и подобрать подходящих специалистов по запросам клиентов. Порой требования работодателей вызывают у рекрутеров много вопросов: довольно сложно отыскать...
Демография и рынок труда
Наталья Данина Мы сплошь и рядом встречаемся с кейсами, когда бизнес считает, что HR последнее время стал очень плохо работать (ага, до этого работал хорошо, а потом вдруг раз, и перестал). И уж если нет пророка в своем отечестве, то может к внешнему человеку...
Исследование: сотрудники-звезды снижают эффективность команд
читается, что талантливые сотрудники в штате автоматически помогут компании достичь лучших результатов. Но на практике звезды в коллективе могут стать как благом, так и проклятием, пишет BBC. Эксперименты показывают, что зачастую они снижают общую эффективность...
Поиск работы с препятствиями: как бороться с ATS
Шесть способов убедиться, что ваше резюме преодолеет роботов ATS Поиск работы процесс длительный, не всегда предсказуемый, но он включает обязательный элемент — это поток стандартных писем с отказами. Они часто кажутся произвольными, как будто никто на самом деле не...
О чем стоит врать на собеседовании? И чего придумывать не нужно
Автор Анна Соколова The Village продолжает отвечать на важные вопросы о работе и карьере. На этот раз мы спросили специалистов сферы HR, когда стоит врать и приукрашивать свои достижения на собеседовании, а когда это делать категорически не стоит. Екатерина Котова ...