Ирина Баева

Длительный путь в офис становится одной из причин эмоционального выгорания. Сотрудники каких стран оказались в зоне риска?

Россия занимает шестое место в десятке стран мира, где сотрудники тратят наибольшее количество времени на дорогу от дома до работы: среднестатистический российский офисный служащий проводит в пути 47 минут. По данным The Statistics Portal, незавидный рекорд принадлежит Южной Корее, жители которой добираются до офисов за 74 минуты. На втором месте — Китай (56 минут), далее Турция, Япония и Мексика (52, 50 и 49 минут соответсвенно). Быстрее всех доезжают до родной конторы жители Финляндии и Швеции (21 минута) и США (26 минут).

Жесткие привычки

Большинство отечественных компании до сих работают по стандартным правилам трудового распорядка. По данным опроса Regus, у 80% российских офисных сотрудников трудовой день начинается в 9:00 или 10:00, длится 9 часов и заканчивается в 18.00-19:00. В режиме гибкого графика работают лишь 20% опрошенных. Трудовой день для них начинается около полудня и заканчивается после 20:00. Такой режим характерен для занятых в сфере услуг, IT, сотрудников туристических фирм, индивидуальных предпринимателей, event-менеджеров, юристов, ретейлеров, рекрутеров, а также служащих иностранных компани

Жесткий график, установленный руководством и обязательный к соблюдению, вынуждает людей постоянно выезжать на работу и с работы в часы пик, что значительно — в два раза и более — увеличивает фактическое время, проведенное сотрудником в пути. И положение с транспортной доступностью не улучшается — общественный транспорт, за редким исключением, едет медленнее, чем автомобили.

Большей частью время, проведенное в дороге — это бесполезно потраченное время. По данным исследования проекта «Mail.ru для бизнеса», 47% людей по дороге на работу слушают музыку, 27% смотрят интернет-ресурсы. Две трети опрошенных отметили, что не занимаются решением рабочих вопросов в пути. Так и выливаются «дорожные» минуты в часы, выпавшие из жизни: например, если человек тратит на дорогу два часа в день, то они в итоге превращаются в 40 часов в месяц и в 480 часов в год. А это — уже 20 дней отпуска!

Приблизить работу

В мире «дорожная» проблема все чаще решается с помощью внедрения практики удаленной работы. В России это пока еще редкость. По статистике Regus, лишь 32% офисных сотрудников работают за пределами основного офиса 2-3 дня в неделю и более, в то время как за рубежом этот показатель составляет около 50%. При этом спрос на гибкий график в нашей стране растет год от года. По нашим данным, 45% офисных сотрудников готовы отказаться от подходящей вакансии в компании, которая подразумевает жесткий график работы. Чуть больше половины отметили, что не уволились бы с предыдущей работы, если бы у них был гибкий график, и 89% однозначно предпочли бы работу с гибким графиком. В целом 91% сотрудников воспринимают свободный график как ощутимое преимущество: человеко-ориентированные условия работы помогают людям проводить больше времени с семьей и друзьями, заниматься в обеденный перерыв спортом, работать в удобном для себя месте.

Среди российских офисных сотрудников в режиме свободного графика хотят работать 43% работников — при том, что всего 10% российских работодателей готовы пойти или уже пошли на этот шаг. В таких организациях ключевых работников поощряют возможностью работать в режиме гибкого графика в определенные дни или разрешают работать в коворкинге рядом с домом. Это дает компании репутационные «очки» и имидж прогрессивной организации, а также повышает уровень лояльности сотрудников.

Первыми опыт перевода на удаленную работу освоили высокотехнологичные компании — разработчики программного обеспечения и приложений, операторы сотовой связи, издательства, различные онлайн-СМИ. Издательство «Манн, Иванов и Фербер» с самого дня основания работает с использованием формата «удаленки». У компании есть лишь небольшой офис в Москве, где сидит бухгалтерия и проводятся совещания. Практически все сотрудники, завязанные на процесс издания книги (редакторы, авторы, пиарщики, маркетологи, дизайнеры), работают удаленно. Правда, в компании действует жесткий критерий отбора менеджеров прежде всего по таким критериям, как личная ответственность, высокая мотивация и организованность.

Один из самых известных проектов перевода на удаленную работу, реализованных в России, это переход на платформу BeeFree персонала сотового оператора «БиЛайн». Более 60% сотрудников «Вымпелкома» к концу 2017 года работали не в офисе. Проект перевода сотрудников на удаленную работу в компании оценивали положительно. Во-первых, такой формат сделал людей более ответственными и нацеленными на успех, текущие задачи решались эффективнее и быстрее, чем в то время, когда все сидели в офисе. Во-вторых, компания выиграла с точки зрения экономики: по различным оценкам, в 2017 году «Вымпелком» снизил расходы на аренду и содержание офисных площадей на четверть, при масштабах сотового оператора речь может идти о нескольких миллионах долларов.

Есть и другие, более консервативные решения. Офисному сотруднику можно искать работу рядом с домом и таким образом минимизировать «дорожные» временные затраты. Но на нынешнем турбулентном и нестабильном рынке труда пойти на такое, безусловно, трудно. Несмотря на то, что поменять работу на более удобную с точки зрения транспортной доступности хотели бы 72% работников, в реальности же к такому шагу готовы лишь 18%. Еще 16% рассмотрели бы возможность снять жилье поближе к офису, такие данные участников опроса «Mail.ru для бизнеса». Они уверены, что уменьшение времени на дорогу до работы приведет к повышению их трудовой эффективности, а также к росту активности вне работы.

За рубежом перевод штатных сотрудников на удаленную работу, сотрудничество с фрилансерами и прием на работу талантливых людей из других городов и стран — распространенная практика, которой пользуются и стартапы, и средние компании, и транснациональные корпорации. Первопроходцами и здесь были IT-компании, которые в борьбе за умы предлагают работникам максимально привлекательные для них условия. Программисты, занятые написанием кода, а не тем, как бы преодолеть пробки вовремя успеть в офис к назначенному времени, стали работать более эффективно, осознали в Google и Facebook. Сегодня удаленная работа распространена в подавляющем большинстве компаний Кремниевой долины. Например, у Automattic даже нет стационарного офиса, а в Stack Overflow в офис ездят только менеджеры, разработчики работают удаленно. Впрочем, не все происходит гладко — смена рабочего графика сотрудников с обычного офисного на удаленный требует повышенного контроля не только в тактическом, но и стратегическом аспекте. Не у всех это выходит. Американская IBM в марте 2017 г. предъявила сотрудникам ультиматум: откажитесь от домашнего офиса или ищите другое место работы.

Время мечты

Долгая дорога в офис становится одной из причин эмоционального выгорания, установили исследователи из Университета Монреаля (Канада). Они опросили почти 2000 занятых на разных работах жителей Квебека в возрасте от 17 до 69 лет, акцентировав внимание на средствах передвижения, дальности преодолеваемого расстояния и среднего времени, затрачиваемого на поездку. Результаты исследования показали наличие прямой зависимости между тяжестью дороги и риском профессионального выгорания. Критической точкой стали 20 минут: чем больше фактическое время, затрачиваемое человеком на дорогу, отличалось от этого показателя, тем больше негативных эмоций люди испытывали по отношению к работе. Как только время в пути переваливало за 35 минут, у работников появлялся скептицизм и даже отвращение к своему месту работы.

Источник

Интересные материалы на эту тему

Основные теории мотивации персонала... Существует большое количество теорий мотивации персонала, описывающих мотивы выполнения трудовой деятельности сотрудниками и позволяющие трактовать и ...
«Сладкие плюшки». Почему в будущем система поощрен... Владимир Старков Пока компании изобретают новые способы удержания ценных кадров, технологический прогресс меняет мышление самих соискателей. В резуль...
Обзор средней зарплаты программиста по миру за 201... Вы решили, что программист - разработчик - это ваша профессия, и вы хотите знать, сколько сможете зарабатывать. Вашему вниманию мы предлагаем бесплатн...
Обзор средних зарплат аналитиков больших данных по... Вас интересует профессия аналитик/специалист больших массивов данных (big data analytics), и вам бы хотелось знать, сколько в среднем вы можете зараба...
Что делать опытным сотрудникам, если им платят мен... Андрей Носов, Основатель проекта Job Talks Они не хотят продолжать работать на прежних условиях, но и уходить из компании тоже не хотят. Но есть ...
Особенности поколения миллениалов на работе —... По мере того, как поколение миллениалов начинает занимать все больше ключевых лидерских позиций по всему миру, компании все больше становятся озабочен...
Как не демотивировать сотрудников... Сейчас существует много информации о том, как нужно правильно мотивировать сотрудников, чтобы повысить результаты их работы. Эксперты проводят платные...
0.5