Алексей Баранов
36% сотрудников, уволившихся в последние пол-года «ушли в никуда», и ещё 40% готовы уволиться в ближайшие 3-6 месяцев, в большинстве своём, по тому же сценарию🙈⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Это данные нового исследования McKinsey. Они анализировали Австралию, Канаду, Сингапур, США и Великобританию, но, думаю, результаты сопоставимы с ситуацией в РФ.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Почему так происходит?⁣⁣⠀
Моё мнение, что основная причина — отсутствие глубинного понимания потребностей человека в работе.⁣⁣⠀
Потому что дело почти всегда НЕ В ДЕНЬГАХ.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Рынок сейчас таков, что любой из классных сотрудников вашей компании найдёт новое место работы с зарплатой выше. Поэтому на первое место выходят смыслы.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
А со смыслами у российских работодателей проблема. Кризис смыслов в стране, я бы сказал.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Задавая вопрос «Зачем вы работаете», чаще всего я слышу «Деньги зарабатываем». ⁣⁣⠀
А какой в этом смысл?⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
И я сейчас не про пафосное «Мы тут ракеты в космос запускаем» от уборщицы в НИИ им. Курчатова, хотя пример крутой.⁣⁣⠀
Я про смыслы каждого человека внутри команды.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Во главе угла сейчас самореализация и отношения. Поддерживающая корпоративная культура становится как никогда важной.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Внешние факторы создают постоянное фоновое напряжение, и, если ещё и в работе человек будет ощущать токсичность и давление, долго ждать не придётся. Вы получите заявление об увольнении.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Что делать? Остановиться и подумать:⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
📍 как дела с корпоративной культурой? Сформировано ли ощущение «Мы — команда»? ⁣⁣⠀
📍 реализует ли сотрудник в работе свои таланты? Ресурсным ли для себя делом он занимается каждый день? ⁣⁣⠀
📍 какие большие смыслы вы вкладываете в то, что делаете? Заряжают ли они сотрудников?⁣⁣⠀
📍 насколько гармонично собраны команды и подходит ли им руководитель с точки зрения софтов?⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Я работаю с каждым из этих вопросов системно и комплексно, и точно могу сказать — это первоочерёдные факторы, которые влияют на решение сотрудника «уйти или остаться». ⁣⁣⠀
И компенсационный пакет тут ни при чём🤷🏻
Исследование

 

⁣⁣⠀
Согласно данным #Gallup , 52% из числа уволившихся, были готовы продолжать работу, если бы руководитель РАЗГОВАРИВАЛ с ними🤦🏼‍♀️⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Не на планерках и совещаниях, и, тем более, не на выходном интервью.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
По данным исследования, никто из руководящего звена за 3 и более месяцев до увольнения, не разговаривал с этими людьми про их роли в компании, текущие проблемы, про развитие и будущее. Поэтому, они и ушли – решили, что будущего в этих командах для них нет.
⁣⁣⠀
На каждом своем проекте я нахожу подтверждения выводам Gallup, и выявил две основные причины:⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
1️⃣ Руководителям не удается выстроить возможность безопасного и честного диалога.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Часто сотрудники не рассказывают менеджеру обо всех своих сложностях, опасаясь, что в дальнейшем в работе возникнут проблемы. Тем более, редкий подчиненный придет к начальнику со словами «Я новую работу начал искать».⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Здесь может помочь HR, но и к нему не каждый решится прийти по причинам, описанным выше (тут логика «директору расскажет»).⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Как решить эту проблему? Дать возможность членам команды поговорить с внешним тренером. На моих проектах, в режиме индивидуальных сессий, люди рассказывают о корневых профессиональных проблемах, и мы с заказчиком можем влиять на этот процесс. Работать на опережение)⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
2️⃣ Запрос на работу с командой – рассказать, как надо, а не выслушать, как видят себе это сотрудники.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Когда ко мне приходят с запросом «Расскажите нам о разных подходах в работе команд», у меня немножко сводит зубы))) ⁣⁣⠀
Потому, что «послушать эксперта» хотят, чаще всего, заказчики из работающего бизнеса, с внушительным опытом работы и финансовыми показателями.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
При том, что эта Команда УЖЕ пришла к результату, УЖЕ выстроила свою модель взаимодействия и коммуникации, УЖЕ научилась как-то справляться со сложностями. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Зачем ломать эти процессы, пытаясь внедрить новомодную методику работы? Уверяю, что ваши сотрудники слышали и про agile, и про scrum, и даже про lean. И точно в их арсенале есть инструменты каждой из этих методик. Просто скомпилированные между собой и адаптированные именно под эту команду.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
И задача — не научить заново, а выслушать самих сотрудников! Понять, что болит, где проблема, и встроить туда эффективный инструмент решения. ⁣⁣⠀
На стратегических сессиях мы очень много разговариваем с командами, и каждый раз участники словами, через рот, говорят о системных проблемах и даже предлагают варианты решения.⁣⁣⠀
Надо просто дать им слово🤗⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
После недавней сессии с IT-компанией, ко мне подошёл один из самых активных её участников поблагодарить. За 10 минут общения и правильно заданных вопросов оказалось, что он увяз в текучке, заскучал, и посматривает на рынок в поисках вакансий. И никто из ТОП-ов не знал об этом! При том, что это один из ключевых сотрудников для компании.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Не совершайте этих ошибок, коллеги! Ищите разные способы коммуникации со своими сотрудниками — сами/через HR/через ментора внутри команды/с помощью внешних экспертов.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Я, как коуч Gallup, умею задавать правильные вопросы — и в индивидуальной, и в командной работе. Все мои программы построены так, чтобы услышать участников, и в итоге отработать совместный запрос — и заказчика, и команды🔥⁣⁣
выгораниеОб авторе: Алексей Баранов Бизнес-тренер,
консультант, командный коуч, ICF
0.5