Вас только что назначили менеджером группы кросс-продаж в Capital One. Вы и ваша группа несете ответственность за оценку возможностей маркетинга товаров, не продаваемых по кредитным карточкам покупателям, пользующимся нашими кредитными карточками. К ним обычно относятся товары от внешних продавцов, которые мы продаем нашим покупателям с наценкой.

Один из потенциальных товаров для кросс-продажи сейчас лежит перед вами прямо на столе: это карта предоплаты телефонных разговоров – кусочек пластмассы, которым вы можете воспользоваться для оплаты междугородних переговоров. Пользователи карты набирают номер 800, вводят PIN-код карты, а затем вводят номер телефона вызываемого абонента. Внешний продавец отслеживает пользование картой и оставшиеся оплаченные минуты. Ваша обязанность – определить, будет ли этот товар прибыльным для компании Capital One, и способы максимизировать эту прибыль.

Задача:

В течение нескольких секунд определите 3 вопроса, которые Вам необходимо задать, чтобы определить, согласиться ли на кросс-продажу этой телефонной карты или отказаться от нее?

Интересные материалы на эту тему

Как составить резюме, чтобы вас взяли на работу. О... Итак, вы - молодой, талантливый и амбициозный человек в поиске работы. Но у вас одна проблема - нет опыта работы. Как же Вам составить резюме, так что...
Как провести эффективное online-собеседование: 10 ... Технологии приходят в нашу жизнь и меняют ее к лучшему. Мы стали тратить меньше времени на оплату коммунальных услуг, шоппинг, бронирование отелей и м...
Вызовы рынка труда и профессии будущего... Hays как никто другой является свидетелем того, как стремительно меняется сейчас рынок труда. В каждом секторе мы видим, как теряют актуальность неког...
Набор вслепую: почему кадровики не хотят видеть со... Убирая из резюме информацию о половой принадлежности и национальности кандидатов, специалисты по персоналу стараются обеспечить им равные шансы получи...
Почему искусственный интеллект никогда не решит ос... На веб-конференции, прошедшей на прошлой неделе, я задал слушателям следующий вопрос: "Кто обычно принимает решение о найме кандидата?" Ответы расп...
5 новых технологий для проведения собеседования, н... Традиционные собеседования, то есть разговоры с кандидатами об их навыках и опыте, долгое время считались отраслевым стандартом. Существует немало спо...
15 причин, по которым не откликаются соискатели... Почему без откликов не подобрать персонал? Подобрать и нанять персонал нелегко. Подобрать — привлечь достаточное количество соискателей, чтобы выбра...
0.5