ПРИМЕР КОМПЕТЕНЦИИ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРА ПО ПЕРСОНАЛУ — ЗНАНИЕ БИЗНЕСА

[download]

Залогом успешной работы менеджера по кадровой поддержке бизнеса в XXX являются знание бизнеса. Рекомендации по компетенции знание бизнеса различаются в зависимости от уровня, однако минимально от менеджера по кадровой поддержке требуется знание деловых рычагов, клиентов, а также как то и другое способствует развитию компании и умение четко объяснить это другим. На этом этапе адаптации на новой должности очень важно следовать принципу «учиться и проявлять любопытство» – ответов на все вопросы не найти, да от вас и не ждут этого, но нужно стремиться во всем разобраться и не бояться задавать вопросы. Важно стремление понять, что подходит или не подходит для XXX, учитывая ее особенную специфику, а потом уже делать какие-то выводы. Вот рекомендации по тем аспектам, которые следует обдумать в период адаптации на новой должности в структуре кадровой службы XXX согласно соответствующему уровню:

Рекомендации по компетенции в зависимости от уровня:

У1
Интересоваться деятельностью структурного подразделения и задавать правильные вопросы
Изучить, что имеется на входе и получается на выходе хозяйственного процесса (стимулы и рычаги)
Изучить, как хозяйственный процесс укладывается в общую стратегию каким образом он приводит в действие маховик предприятия?
Участвовать в деловых совещаниях и совещаниях руководства в качестве специалиста по кадровым вопросам с вспомогательной функцией
Установить партнерские взаимоотношения с финансовой службой, руководителями структурных подразделений, техническими руководителями и т.п.
Наладить связи и доводите задачи до сведения всех сотрудников подразделения.
Добиться понимания и найти общие точки соприкосновения с руководителями структурных подразделений и кадровой службы — слушать и запоминать.
Найти безопасный источник информации, которому можно задавать «глупые» вопросы по хозяйственному процессу. Найти сотрудника, который мог бы переводить для вас профессиональную терминологию на простой язык и учится у других правильно формулировать бизнес-мысли.
В отношении технологий
Изучить техническую часть и терминологию, узнать, какие функции то или иное техническое средство выполняет, и каким образом оно встроено в общую систему
Изучить роль технических средств в хозяйственной деятельности, а также в платформе или для клиентов
Уяснить различия между внешним интерфейсом и платформой
У2
В большинстве случаев имеет одно структурное подразделение, но может быть многофункциональным
Изучить и уметь объяснить другим хозяйственный процесс и взаимную зависимость его элементов.
Обучать других руководителей кадровой службы особенностям работы структурного подразделения и отвечать на вопросы. Например, при реорганизации понимать функцию каждой рабочей группы и систему взаимодействия с другими группами. Необходимо знать, что нарушится при разделении определенных функций. Необходимо уметь хорошо разбираться в организационной структуре, чтобы понимать, в каких случаях возможна централизация или децентрализация.
Стать членом группы руководителей с функцией партнера
Выработать основные навыки проведения оценки
Построить эффективное партнерство, найти взаимопонимание с функциональными партнерами (служба по найму, юридическая и финансовая службы)
Настроиться выслушивать определенные вещи. Определять трение в узлах, препятствующие моменты, несоответствия и возможности. Где имеется пробуксовка при принятии решений? Делаются ли соответствующие выводы?
Осуществлять взаимодействие с руководителями высшего и среднего звена
У3
Служить эффективным источником знаний по хозяйственным процессам
Осуществлять взаимодействие с руководителями высшего звена в рамках и за рамками организации для предоставления объективной информации под правильным углом зрения
Проводить большую часть времени на деловых совещаниях
Иметь независимое мнение по поводу деловых инициатив и влиять на результаты
Участвовать в критически важных деловых совещаниях в качестве руководителя высшего звена и в переломные моменты хозяйственной деятельности с консультативной функцией
Не всегда ставить во главу угла точку зрения и проблематику кадровой службы
Находить решения исходя из анализа реальной обстановки, представлять решения, прогнозы и программу действий для составления плана
• Может иметь несколько структурных подразделений
• Понимает взаимные зависимости между элементами и получает цельную картину 
o Исходные данные — результаты
o Внутри организационной структуры — за рамками организационной структуры
• Может сочетать технические, финансовые, хозяйственные и эксплуатационные функции
• Необходимо в деталях представлять полностью весь хозяйственный процесс предприятия и определять препятствующие моменты, несоответствия и выявлять возможности

Мнения работодателей: от каких сотрудников нужно избавляться в первую очередь

Мнения работодателей: от каких сотрудников нужно избавляться в первую очередь

Анна Артамонова вице-президент Mail.Ru Group В первую очередь нужно избавляться от токсичных сотрудников. Потому что такие люди влияют не только на результаты своего труда, но и отравляют атмосферу в коллективе. Токсичные — пессимисты, которые не верят в успех проекта...
Люди Z

Люди Z

Дэвид Стиллман От редакции. Как изменят рынок труда представители поколения Z? Почему они совершенно не похожи на «миллениалов»? Как понять и мотивировать этих вчерашних детей, которые уже начали работать в компаниях по всему миру? Как управлять этой новой рабочей...
Как составить резюме, чтобы вас взяли на работу. Образцы необычных резюме

Как составить резюме, чтобы вас взяли на работу. Образцы необычных резюме

Итак, вы — молодой, талантливый и амбициозный человек в поиске работы. Но у вас одна проблема — нет опыта работы. Как же Вам составить резюме, так чтобы Вас взяли на работу? Раз вы молодой — значит опыта у Вас не много, и писать в CV особо нечего....
Россия — победитель EuroSkills-2018

Россия — победитель EuroSkills-2018

Юлия Красильникова Сборная России на первенстве рабочих профессий EuroSkills впервые заняла первое место в медальном зачете, а также стала лидером по количеству баллов, обойдя Австрию и Венгрию. В WorldSkills Russia говорят, что победа создает условия для жесткой...
Как провести эффективное online-собеседование: 10 советов от эксперта

Как провести эффективное online-собеседование: 10 советов от эксперта

Технологии приходят в нашу жизнь и меняют ее к лучшему. Мы стали тратить меньше времени на оплату коммунальных услуг, шоппинг, бронирование отелей и многое другое. Теперь мы бережнее относимся к своему времени и оптимизируем наши бизнес-процессы. Более трепетно к...
Вызовы рынка труда и профессии будущего

Вызовы рынка труда и профессии будущего

Hays как никто другой является свидетелем того, как стремительно меняется сейчас рынок труда. В каждом секторе мы видим, как теряют актуальность некогда востребованные специальности, и растет необходимость в таких профессионалах, о существовании которых работодатели и...
Набор вслепую: почему кадровики не хотят видеть соискателей

Набор вслепую: почему кадровики не хотят видеть соискателей

Убирая из резюме информацию о половой принадлежности и национальности кандидатов, специалисты по персоналу стараются обеспечить им равные шансы получить работу. Но не все согласны с тем, что такой подход действительно работает Гендерные и расовые скандалы в США и...
Почему искусственный интеллект никогда не решит основную проблему рекрутинга

Почему искусственный интеллект никогда не решит основную проблему рекрутинга

На веб-конференции, прошедшей на прошлой неделе, я задал слушателям следующий вопрос: «Кто обычно принимает решение о найме кандидата?» Ответы распределились следующим образом: менеджер, ответственный за подбор кадров — более 80%, команда,...
5 новых технологий для проведения собеседования, на которые стоит обратить внимание

5 новых технологий для проведения собеседования, на которые стоит обратить внимание

Традиционные собеседования, то есть разговоры с кандидатами об их навыках и опыте, долгое время считались отраслевым стандартом. Существует немало способов и форм проведения собеседования — например, индивидуальные и групповые, структурированные и...
15 причин, по которым не откликаются соискатели

15 причин, по которым не откликаются соискатели

Почему без откликов не подобрать персонал? Подобрать и нанять персонал нелегко. Подобрать — привлечь достаточное количество соискателей, чтобы выбрать из них тех, кто соответствует требованиям работодателя. Если компания не получает достаточное количество откликов на...
0.5