Эффективная и продуктивная деятельность любой компании невозможна без слаженной работы всех активов организации, в особенности, человеческого капитала. Когда сотрудники предприятия работают без отдачи, не заинтересованы в выполнении поставленных задач и проявлении инициативы, то производительность компании падает, а её способность вырываться в лидеры и конкурировать сходит на нет. Чтобы такого не происходило, и компания всегда занимала достойную позицию на рынке, а рабочий коллектив был доволен, топ-менеджеры компании ломают голову над вопросом о наиболее эффективных и релевантных методах управления персоналом.

В современной теории менеджмента принято выделять следующие методы управления персоналом:

  • психологические методы управления персоналом
  • экономические методы управления персоналом
  • социальные методы управления персоналом
  • административные методы управления персоналом.

Бесплатный каталог политик и процедур по вопросам управления персоналом

Административные методы управления персоналом

В основе административной методики лежит применение командно-контрольного подхода руководителями компании для обеспечения трудовой деятельности. Типичными приемами этого подхода являются:

  • регламентирование (разработка штатного и рабочего расписания, должностных инструкций, четкое распределение обязанностей и зон ответственности между отделами и подразделениями, фиксация прав и полномочий каждого сотрудника);
  • нормирование (разработка таких нормативов как: порядок рабочего времени, выработки и выполнения трудовых задач, тарификационной сетки и разрядов, показателей эффективности и KPI, а также правил внутреннего распорядка);
  • инструктирование (информирование сотрудников о правилах поведения на работе, например: о правилах охраны труда и технике безопасности, политики внутрикорпоративного имиджа и дресс кода);
  • контролирование (разработка методов контроля за выполнением регламентов и применения  системы штрафов и наказаний за невыполнения правил).

Следует заметить, что в той или иной мере административные методы управления персоналом используются почти в любой компании. Связанно это как с требованием трудового законодательства, так и с необходимостью четко оговаривать и документировать не допустимые формы поведения. Яркие примеры организаций, где наиболее активно используется такие формы управления персоналом, можно встретить в армии, пенитенциарной системе, жестко иерархичных государственных структурах.

Но использование только административного метода управления персоналом как основополагающего подхода в выстраивании отношений с персоналом не всегда целесообразно в условиях открытой конкуренции. Квалифицированные сотрудники вряд ли будут готовы креативить по приказу, улыбаться клиенту по должностной инструкции и создавать инновационные продукты по регламенту.

Экономические методы управления персоналом

Экономические принципы и методы управления персоналом базируются на материальном стимулирование работников. Здесь перечень инструментов обширен и многообразен. В основном финансовые инструменты стимулирования продуктивность сотрудников группируется по четырем основным направлениям:

  1. Система заработных плат, которая может основываться на любых релевантных для организации факторах: вес и сложность должности, требования к квалификации, опыта, стаж и личных характеристик работника.
  2. Система бонусов, надбавок и премий, которая определяет правила, размеры и условия премиальных выплат.
  3. Социальные льготы. Дополнительным рычагом воздействия и методом эффективного управления персоналом является предоставление социального пакета, включающие по выбору предприятия различные дополнительные блага для сотрудников, например: возможность взять оплачиваемый отпуск и больничный, а также различные виды страхования или же оплата проезда до работы. Здесь фантазия и подходы компаний ничем не ограничены. Так, работники Гоогл могут расчитывать на бесплатный массаж, детский сад, корпоративный парк автомобилей напрокат, мед страховку для своих животных и 10 000 долларов в год на саморазвитие. В Газпроме сотрудник может раз в год вывести семью на любой курорт мира. Если вы работаете на корпорацию AOL, то вам компания оплатит услуги ЭКО и суррогатного материнства. Список необычных бенефитов может быть пополнен личными почетными парковочными местами, питомцами в офисе, неограниченным правом на отпуск, оплатой прачечных, парихмахерских, SPA услуг, правом на ужин со звездой, бесплатной пиццей 24 часа в сутки и т. д. Есть компании, где вам даже оплатят ваши похороны, ну или похороны ваших близких.
  4. Участие в прибыли компании. Это форма материального стимулирования персонала подразумевает возможность работника стать “со-собственником” компании и получать какую-то долю прибыли или вознаграждение за удачные финансовые результаты предприятия.

Социально-психологические методы управления персоналом

Социально-психологические методы управления персоналом оказывают воздействие непосредственно на интересы и цели как отдельных личностей, так и всего коллектива. Здесь основная задача заключается в создании комфортной обстановки на рабочем месте, которая позволила бы каждому сотруднику максимально раскрыть свой профессиональный и личностный потенциал. Многие директора по персоналу и руководители компаний справедливо считают, что формирование в офисе здорового микроклимата не мене важно, чем эффективная организационная структура, высокий уровень оплаты труда и большие годовые бонусы.

К социально-психологическим методам управления персоналом можно отнести следующие инструменты:

  • формирование корпоративной культуры, норм и ценностей компании
  • мероприятие по командообразованию и тимбилдингу
  • коучинг и наставничество
  • развитие лидерских качеств и управленческого потенциала сотрудников
  • трудовая эргономика
  • программы социального партнерства
  • выстраивание эффективных внутренних коммуникации.

Таким образом, современные методы управления персоналом охватывают и учитывают множество методик и подходов, что дает возможность каждой компании выбрать наиболее действенную и эффективную стратегию управления своим человеческим ресурсом. Самое важное здесь не идти шаблонными путями и слепо копировать рыночные тренды, а взвешенно и обдуманно выбрать наиболее подходящие методики управления исходя из особенностей и контекста вашего бизнеса.

Интересные материалы на эту тему

Особенности поколения миллениалов на работе —... По мере того, как поколение миллениалов начинает занимать все больше ключевых лидерских позиций по всему миру, компании все больше становятся озабочен...
Как не демотивировать сотрудников... Сейчас существует много информации о том, как нужно правильно мотивировать сотрудников, чтобы повысить результаты их работы. Эксперты проводят платные...
Почему миллениалы несчастливы на работе... Не потому что в офисе шумно, а кофе невкусный. Grovo — американская компания, которая занимается дистанционным обучением сотрудников — рассказывает, ...
Виталий Несис: «Никакие KPI не простимулируют сотр... Виталий Несис Есть такое устойчивое выражение: «Необходимость — мать всех изобретений». Оно вполне применимо и к нашему бизнесу. Polymetal создал в 1...
15 бывших сотрудников Google рассказали, почему он... Каждый хочет работать в Google – но мы выяснили, как 15 бывших сотрудников Google поняли, что им пора уходить Работа в компании Google – это мечта ...
6 факторов, которые взорвут интерес к работе у сот... Татьяна Ананьева Успех бизнеса напрямую зависит от личной эффективности каждого из сотрудников. Руководство компаний по всему миру ежегодно инвести...
Reuters: Amazon разработала ИИ для поиска сотрудни... Проблема оказалась в выборке, по которой обучалась система, — большинство резюме в ней от кандидатов-мужчин. Онлайн-ритейлер Amazon разработал алго...
0.5