ПОЛИТИКА О НЕРАЗГЛАШЕНИИ КЛИЕНТСКИХ ДАННЫХ

Скачать Скачано: 49

Всем сотрудникам
На данной странице

  • Использование клиентских данных
  • Нарушение данной политики
  • Дополнительная информация
  • Использование данных о клиентах

Системы компании XXX, в которых хранятся клиентские данные, и любые системы, относящиеся к вашей работе с компанией XXX, должны использоваться только сотрудниками, подрядчиками, поставщиками и партнерами компании XXX, подписавшими соглашение о неразглашении и имеющими законную деловую необходимость:
иметь доступ к клиентским счетам для выявления и решения проблем, связанных с их использованием;
тестировать возможности системы в целях отладки ее программного обеспечения, контента и конфигурации; либо
выполнять иные обязанности, непосредственно связанные с их работой.

Информация, которая хранится в системах компании XXX или системах, относящихся к вашей работе с компанией XXX, является конфиденциальной, и наши клиенты надеются, что мы будем соблюдать их конфиденциальность и использовать эту информацию исключительно в тех случаях, когда это необходимо для выполнения нашей работы. Важно помнить, что сама по себе возможность зайти в систему, в которой хранятся данные о клиентах, не означает, что вы можете использовать их в целях, которые не относятся к вашей работе. 

Например, проявляйте осмотрительность и избегайте:

  • делиться информацией о том, как связаться клиентом, или сведений о его счете, с людьми, которые непосредственно не участвуют в разрешении конкретной ситуации вокруг клиента;
  • делиться информацией о клиенте с другими людям как внутри компании, так и за ее пределами ради собственного удовольствия (например, когда клиент является известным лицом);
  • заниматься поиском информации о клиенте в личных целях или каких бы то ни было иных целях, которые не связаны с установлением контакта с клиентом, изучением его (ее) веб-странички или вашей учебой;
  • вносить изменения в свои распоряжения или счета, или в распоряжения и счета друзей и родственников, используя для этого какие-либо внутренние инструменты; используйте только функционал личного кабинета клиента, размещенный на веб-страницах компании XXX.

При работе с клиентом, пожалуйста, обменивайтесь информацией со счета клиента только с теми коллегами, которые могут помочь в решении конкретного вопроса. Проявляйте осмотрительность и не включайте конфиденциальную информацию или личные данные (за исключением номера распоряжения или идентификатор клиента) в электронных карточках регистрации заявок, электронной почте и иных документах, которые подлежат бессрочному хранению. 

Если вы не уверены, что можете использовать какие-либо системы компании XXX в тех или иных целях, пожалуйста, обсудите это с вашим руководителем или свяжитесь с кадровой службой.

Нарушение данной политики

Нарушение данной политики может привести к дисциплинарным взысканиям вплоть до расторжения или утраты вашего контракта. Нарушение данной политики может также рассматриваться как нарушение ваших обязательств о неразглашении перед компанией XXX. 

Информация о любых нарушениях Политики в отношении клиентских данных доводится до сведения менеджера корпоративных расследований отдела по предотвращению глобальных убытков. Для этого надо воспользоваться ссылкой, которая приводится ниже, или сообщить о факте нарушения в ваш Отдел кадров.

Дополнительная информация

За дополнительной информацией о данной политике, пожалуйста, обращайтесь в Отдел кадров.
В данную политику могут вноситься изменения.

ПОЛИТИКА НЕ РАЗГЛАШЕНИЯ КЛИЕНТСКИХ ДАННЫХ

Скачать Скачано: 29

 

  1. Всем сотрудникам
    На данной странице
    Использование клиентских данных
    Нарушение данной политики
    Дополнительная информация
    Использование данных о клиентах
    Системы компании XXX, в которых хранятся клиентские данные, и любые системы, относящиеся к вашей работе с компанией XXX, должны использоваться только сотрудниками, подрядчиками, поставщиками и партнерами компании XXX, подписавшими соглашение о неразглашении и имеющими законную деловую необходимость:
    иметь доступ к клиентским счетам для выявления и решения проблем, связанных с их использованием;
    тестировать возможности системы в целях отладки ее программного обеспечения, контента и конфигурации; либо
    выполнять иные обязанности, непосредственно связанные с их работой.
    Информация, которая хранится в системах компании XXX или системах, относящихся к вашей работе с компанией XXX, является конфиденциальной, и наши клиенты надеются, что мы будем соблюдать их конфиденциальность и использовать эту информацию исключительно в тех случаях, когда это необходимо для выполнения нашей работы. Важно помнить, что сама по себе возможность зайти в систему, в которой хранятся данные о клиентах, не означает, что вы можете использовать их в целях, которые не относятся к вашей работе. 

Например, проявляйте осмотрительность и избегайте:
    делиться информацией о том, как связаться клиентом, или сведений о его счете, с людьми, которые непосредственно не участвуют в разрешении конкретной ситуации вокруг клиента;
    делиться информацией о клиенте с другими людям как внутри компании, так и за ее пределами ради собственного удовольствия (например, когда клиент является известным лицом);
    заниматься поиском информации о клиенте в личных целях или каких бы то ни было иных целях, которые не связаны с установлением контакта с клиентом, изучением его (ее) веб-странички или вашей учебой;
    вносить изменения в свои распоряжения или счета, или в распоряжения и счета друзей и родственников, используя для этого какие-либо внутренние инструменты; используйте только функционал личного кабинета клиента, размещенный на веб-страницах компании XXX.
    При работе с клиентом, пожалуйста, обменивайтесь информацией со счета клиента только с теми коллегами, которые могут помочь в решении конкретного вопроса. Проявляйте осмотрительность и не включайте конфиденциальную информацию или личные данные (за исключением номера распоряжения или идентификатор клиента) в электронных карточках регистрации заявок, электронной почте и иных документах, которые подлежат бессрочному хранению. 

Если вы не уверены, что можете использовать какие-либо системы компании XXX в тех или иных целях, пожалуйста, обсудите это с вашим руководителем или свяжитесь с кадровой службой.
    Нарушение данной политики
    Нарушение данной политики может привести к дисциплинарным взысканиям вплоть до расторжения или утраты вашего контракта. Нарушение данной политики может также рассматриваться как нарушение ваших обязательств о неразглашении перед компанией XXX. 

Информация о любых нарушениях Политики в отношении клиентских данных доводится до сведения менеджера корпоративных расследований отдела по предотвращению глобальных убытков. Для этого надо воспользоваться ссылкой, которая приводится ниже, или сообщить о факте нарушения в ваш Отдел кадров.
    Дополнительная информация
    За дополнительной информацией о данной политике, пожалуйста, обращайтесь в Отдел кадров.
    В данную политику могут вноситься изменения.

Новые Видео

Новые Статьи

ПАРТНЕРСКИЕ САЙТЫ

advertisement
0.5